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双十一活动策划方案

作者:江辰希2024-03-29 07:45:38

导读:篇一:双十一活动策划方案 活动主题: 活有,惠浪漫摄影真情回馈新朋友,推出免费77套婚纱热预订 浪漫的直接攻击!单身男女今天崛起了!一直是恋人狂欢节的浪漫节日,单身男女... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!

此文《双十一活动策划方案(甄选10篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!

  篇一:双十一活动策划方案

  活动主题:

  活有,惠浪漫摄影真情回馈新朋友,推出免费77套婚纱热预订

  浪漫的直接攻击!单身男女今天崛起了!一直是恋人狂欢节的浪漫节日,单身男女疯狂的周年纪念日,今天,单身男女将崛起!

  活动参考传单

  活动描述:为中国式的爱欢呼!因为爱,那么直接!所以!毫不犹豫地,777元1777元277元377元

  进店礼品:活动期间,所有进店的顾客都可以得到一份精美的礼物!

  全款四重送!

  进店拍婚纱,交全款,送以下四套产品

  一重礼:一套婴儿周年照!

  二重礼:孕妇照一套(2张)

  三重礼:婚礼当天一套饰品

  四重礼:新娘定妆液一套

  照片388!全款照片将赠送两个钱包,摆台(也可以指定一定价格的套系)

  全额照片加77元,赠送价值200元放大产品加外景拍摄,并可参加抽奖活动

  介绍礼物:介绍一对婚纱照成功指定全额付款人购物卡(200元)

  介绍二对婚纱照成功指定全额付款人购物卡(600元)

  介绍三对婚纱照成功指定全额付款人购物卡(1200元)

  快乐抽奖:

  抽奖时间:20xx.11.11

  抽奖地点:

  抽奖内容如下:

  一等奖:特别购物卡

  二等奖:超舒适的春秋蚕丝被

  三等奖:精美不锈钢保温杯

  工作室地址,电言语,联系方式。

  篇二:双十一活动策划方案

  一、策划书名称:空调双十一活动策划书

  二、活动背景:

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。

  因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

  三、活动目的和意义:

  在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

  四、活动内容:

  1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

  (1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

  (2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

  (3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  2、促销方式:

  (1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

  (2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

  (3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

  (4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

  3、客服:

  双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

  4、售后:

  当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

  篇三:双十一活动策划方案

  一、双十一电商活动策划

  活动目的和意义:

  在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

  活动内容:

  1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

  (1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

  (2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

  (3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  2、促销方式:

  (1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

  (2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

  (3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

  (4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

  3、客服:

  双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

  4、售后:

  当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝来维权。

  篇四:双十一活动策划方案

  以“来就送、买还送、购物大派送”为活动主线,异常推出名优家电超低价竞拍活动,同时贯穿“银色狂想曲”大型文艺演出,极力营造节日的喜庆、狂欢氛围,经过轰动的社会效应,促进商场销售,提升企业形象。

  一、欢乐圣诞打折购物带好礼

  时间:20xx年x月x日—x日

  具体资料:活动期间,全楼商品6折起销售,凡当日在打折基础上累计购物满30元,家电、彩妆类满xx元者(黄铂金、量贩、洁具及明示不参加活动的商品除外)可凭购物微机小票到一楼换卡处换取欢乐卡一张,多买多换。

  二、来就送

  时间:20xx年x月x日时晚20:00—24:00

  具体资料:活动期间,凡光临大楼的顾客均可获赠圣诞小礼品一份。

  三、买还送

  1、时间:20xx年x月24x日晚20:00—24:00

  2、具体资料:活动期间,凡在我楼打折基础上累计购物满xx元,可凭购物微机小票到各楼层礼品发放处领取圣诞礼帽一顶。

  四、惊喜圣诞平安夜名优家电大拍送

  1、活动时间:20xx年x月x日晚20:00—24:00

  2、具体资料:活动期间,凡光临我楼的顾客,均可到北门广场舞台参加现场名优家电竞拍活动。

  五、平安夜“银色狂想曲”大型文艺演出

  1、活动时间:20xx年x月x日晚20:00—24:00

  2、具体资料:活动期间,我楼西门广场群星荟萃,联袂表演,以疯狂迪斯科、摇滚音乐及活力歌舞共同奏响“银色狂想曲”,为圣诞夜光临我楼的顾客献上一份圣诞大餐。

  这只是某化妆品店搞的一个化妆品圣诞节活动方案,仅供参考,其中的详细资料,您能够根据自我店铺的需要而做随意更改,最终目标就是把商品售出去,还要客户对你的商品及店铺体验良好,能让客户在你的店里长久的消费才是最高明的哦!

  篇五:双十一活动策划方案

  一、首先,了解预热期间的和双十一当天的营销节奏:

  这个是双十一的营销节奏,小店铺可能会少了蓄水期,直接进入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力不够.小店铺因为可调配的资源少,爆发力也不会很大,为了节省成本,可以直接做预热。

  二、蓄水期

  1.蓄水期的三个阶段这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段,我们主要目标是沉淀新客户,激活老客户,同时让品牌可以大量曝光。

  2.店铺蓄水营销怎么玩?结合蓄水期的阶段目标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重点,整个蓄水期的营销手法就出来了:从店铺或者品牌维度到货,再到会员维护维度,我们可以有针对性地开展营销活动。

  大家要知道,运营最重要就是在每个阶段目标要清晰,才能制定出合理的对策,不会盲目。

  针对新客户,我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会员分层专享特权来沉淀积累新会员,还可以结合季度包邮卡、优先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激;针对老会员,我们可以用实用的礼品,例如:踏实的用户特权(包邮卡、VIP卡等)唤醒和激活老客户;也可以用惊喜的礼包感到老会员,同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑为未来的大促积蓄人气。

  整个蓄水期,我们从店、货、人三个维度部署工作,开展各种针对性的营销活动,最终希望达到以上三个目标:在大促期间消费者对我们的店铺有印象;我们的产品在大促期间搜索指数靠前;在大促来临之前,能够吸收更多的忠实会员,并能让会员们在双11大促期间回到店铺进行重复购买。

  度过了10月的蓄水期,我们就进入了双11大促备战的聚能期,也是我们称之为预热期的一个时期。那么,这个时期具有哪些特点呢——距离双十一时间近,周期短,品牌大促信息记忆度强;以及这个时期商家们的阶段目标和买家进行互动的时候需要从哪些维度出发,都具备它的特性。

  二、双十一预热期

  和蓄水期一样,这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向出发,结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动。

  预热期间营销目标——店铺要常进:持续进行连贯性的主题营销,引导消费者重复访问,增加大促期间的自主访问购买人群产品要锁定:购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等,以产品锁定更多潜在消费者;会员要提醒:蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒,提醒会员特权和优惠,针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提醒频率。

  三、双十一当天

  度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了,当然,当天的活动方案也是非常关键的,下面我们来看看大促期间我们要怎样去作战。

  虽说,大促仅有一天,但是,从多年的经验来看,双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段;从20xx年11月11日当天整个天猫的成交额变化进度,我们可以看到——活动刚开始的十分钟后到凌晨2点,2个小时成交就超过20xx年,因此在这个时间段,商家们营销重点可以放在限时限购为主;而在凌晨2点以后到晚上20点,整个过程消费者的成交相对疯抢期的成交进度属于平稳阶段,这时候从消费者的心理角度来看,他们是比较理性的,这时候商家们采取的营销策略更多地往多重优惠、定时免单为主,优化买家们的购物体验;而在晚上的21点到24点这个时间段,临近大促结束,商家们的货物也清得七七八八、买家们也买得接近饱和了,这时候我们就要从消费者担心错过优惠的心理设计倒计时免单、拼单优惠营销手法。

  这个20xx年双11当天的销售额过五百万女装旗舰店的实时成交情况,从数据上,我们可以看到活动开始后的2个小时不管是成交量还是转化率都是当天的高峰期;然后进入低迷时间段,直至早上的6点才开始进入平稳期,一直延续到晚上的20点,才出现活动最后的小高峰期。

  从前面,我们分析得知疯抢期比较适合爆款营销,买家在蓄水期和预热期通过收藏和加入购物车等动作已经把这个时间的消费目标定位清晰了,并且由于活动开始时期很多商品都是限量供应的,所以,买家在这时候消费心理除了目标明确就是抢到再说,已经完全不受理性控制。而商家这时候,最好是能够抓住这些点,通过实时数字发布,激化疯抢气氛,刺激买家尽快下单,通过优化热销产品的导购,帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单;还可以进行话题炒作,把店铺的实时的成交额、订单量或者类目排名等等进行公布,为店铺吸引眼球。值得重点关注的是:随时更新公布售卖情况,给消费者煽风点火,以刺激买家下单;同时,把买家的购买反馈通过SNS向外围传播,吸引更多额外流量。

  清晰快捷的导购——除了配合消费者浏览习惯、按照产品商业逻辑的商品分类陈列店内产品外,还要把热卖单品进行重点指引。这个时间段,进行随时更新店铺的售卖情况,把卖光的产品打上“售罄”图标,借助分波限时秒杀、突破百万订单等人气数字,强化抢购氛围。

  买家在理性期这个时间段的消费行为是非常理性的,知道当天几乎所有的商家都在促销,通常会货比三家,寻求。因此,卖家们在这个时期,可以采取以下行动促成消费:配送及客服情况公示(已经收到货物的买家名单等,打消消费者购物顾虑),主动对比买家购物反馈(向消费者证明我的产品更好),多重优惠/组合优惠/购物抽奖(以额外优惠刺激买家下单)。当然,在这时期经过一轮的疯抢之后,我们也要根据店铺流量情况、买家购买转化情况和买家购物反馈,随时调整店铺页面和产品设置,并把提前准备好的多套店铺头图素材及广告素材作更换。

  扫尾期作为整个大促的倒计时期,除了卖家会有一定的紧张心理,买家也会担心自己买得少,怕错过今年今天这次大促就不知道要等到兔年马月了,所以,往往还会在最后几个小时冲动一下。这时候,卖家们需要做的就是把大促结束倒计时摆在明显位置,借助实时公告倒计大促结束时间等,强化“过时不候”的氛围,刺激买家购买;借助限时抢购免单,营造最后疯抢氛围,诱惑买家下单;还可以发布双十一后服务及活动预告,解除买家顾虑及为后续销售铺垫。由于这是倒计时的页面,卖家们更需要关注店铺流量和转化变化,更迅速调整页面和修改活动,不要放过任何一个成交的机会,同时,需要及时更新发布后续配送/客服安排。

  度过预热期,我们就直接进入活动的高峰期——大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了。

  篇六:双十一活动策划方案

  家具

  一、活动背景

  在双十一活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。

  二、活动方案

  1.活动形式:

  预热:时间:10月20日至11月10日

  图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量, 钻展,直通车图片。

  流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。

  正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59

  图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

  2.活动力度:

  ①收藏领卷

  ②关注有好礼

  ③抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。

  ④邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。

  3.活动推广:

  ①直通车引流 ②店铺活动通告 ③宝贝描述通告 ④帮派社区宣传 ⑤旺旺签名活动预告 ⑥淘客联盟 ⑦钻展

  三、活动跟进

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

  客服:售前x名 售后x名 客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

  仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

  四、库存准备

  (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。

  (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  五、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

  (4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

  六、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

  (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

  篇七:双十一活动策划方案

  活动目的:

  双十一马上来临,辣妈宝宝们还在网上眼巴巴等打折吗?双十一快递慢的像蜗牛,再等就错过啦!

  孕婴连锁双十一狂欢轻而易举打败淘宝天猫产品!惊爆眼球!实体店买的便宜,实体店买的放心!话不多说,辣妈们看活动随意感受一下。

  一、活动内容

  双十一更多优惠

  (一)活动时间:

  20xx年11月10日-11日

  (二)活动地点

  店内

  (三)活动形式及内容

  1、专家咨询

  在活动当天安排育婴保健方面的专业人员在活动现场给妈妈们免费指导、提供相关知识的答疑解惑等,专业人员可以去相关的医院的妇产科或者其他单位聘请。

  2、买就送(抽奖活动)

  活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可参与抽奖活动,抽奖可采用大转盘模式,由宝宝或者其家长进行转动抽奖,奖品即时生效。

  3、买就换

  活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可以换购相应的赠品。(换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品,比如加10元可换一双袜子)。

  4、可爱宝宝纪念照

  宝宝在活动期间游泳,可以由商家提供摄影留念,一次赠送两张照片。(由于时间原因可能无法当日领取相片,顾客可以留下相关信息,在日后光临本店时领取相片)。

  5、传单的代金卷

  宣传单的代金卷功能,根据消费相应金额实行抵价。(比如消费满100可使用一张代金卷,消费满180可以使用两张代金卷,代金卷具体金额和使用张数由商家规定)。

  6、会员快捷办理

  在活动当天,安排工作人员根据商家的规定,对有需要办理会员的顾客提供相应服务。(会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临,同时还可以控制顾客进店的速度和人数,同时还可以节省店内空间)。

  (四)活动期间的门口布置

  1、彩虹门:在母婴店门口前方靠近街的`位置放置一个彩虹门,在上面标上:婴幼儿专卖店母婴店周年店庆活动。将母婴店四个字的字体做的稍微大一些。

  2、搭棚:在店门口右边搭建一个遮阳棚(或者是大遮阳伞),摆放两张桌椅,一张给专家在活动期间使用,另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响,又能吸引顾客。

  3、花篮和气球:两个花篮分别摆放在店门口两端(或者彩虹门两端),增加店庆热闹的气氛。

  气球:在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球,不但不会遮挡住店里面的情形和商品,而且还可以增加周年庆的氛围;

  另外,在遮阳伞的四周也绑几束气球,既美观又热闹,可以吸引消费者的眼球,还可以送给想要气球的大宝宝们。

  4、音响、电脑:音响是小音响,在活动期间播放适合宝贝们听的儿歌,摇篮曲等,声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。

  5、门口地面的布置:贴一些儿童图画和母婴店的标志或品牌名称,要求颜色亮丽,不宜过多杂乱。贴纸要能防水(可以是塑料彩印)。

  注:地毯也是一种选择。

  6、小刀旗:店门口上方的位置,用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。

  7、海报:海报喷绘等说明店庆相关优惠或措施。

  8、留言薄:在咨询台和抽奖台上各放置一本留言保

  咨询台上的留言薄:是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次母婴店可以做怎样的活动等等,是为消费者使用。

  抽奖台上的留言薄:是为工作人员使用的,可以记录抽奖的消费者情况以及,是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。

  二、活动流程表及人员安排

  (一)活动前期准备期间:

  活动前三天是准备期间,务必保证所有活动的用品在活动期间准备好,不会出现用具不能用或者没有的现象。

  (1)11月号(提前3天)

  上午十点半:和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月号早上7:30在母婴店门口前方放置好彩虹门,以及拉挂小刀旗。怎么摆放,大小,标语等都要商定好。

  下午两点:邀请专家,请专家于活动两天到母婴店进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。

  (2)11月号(提前2天)

  上午十点半:买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄,碳素笔5只。

  下午两点:店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图,就直接买回来,若是红地毯,商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。

  下午四点:确定电脑和小音响、桌椅,以及准备好活动所需要的歌曲。

  (3)11月号(提前1天)

  上午十点半:与花店联系,预定两个花篮,与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到母婴店店门口。花篮的大小,颜色,花色等都说好。

  下午两点:检查确认一次之前的事务已经安排妥当,若有情况突变,及时补救。

  (二)活动期间:为期两天的周年庆活动。

  (1)5月号(活动第一天)流程表:

  时间流程人员

  7:10在店门口集合,讲解相关事情,注意事项等。

  7:25两个人帮忙铺红地毯;两个人吹气球,绑几束气球群。4人:

  7:30放置彩虹门和拉小刀旗,主要不是我们的人员去做这样。2人指挥:

  7:36红地毯铺好了,摆放遮阳伞和桌椅。若是贴图,需要的时间稍微长一点。5人:

  7:50布置桌椅,摆放电脑,音响,抽奖筒,留言薄,海报张贴,。3人:

  8:45花篮摆放。1人:

  8:50最后检查,确定一切就绪。

  9:15试音效,检查音响和歌曲是否有问题。若没有问题就直接播放,注意音量的调节。2人:

  9:25接待专家。2人:

  10:00一切准备就绪,周年店庆正式开始。

  12:00午饭时间,轮流吃饭。

  17:00午饭时间,轮流吃饭。

  21:00开始整理部分不需要的用具,准备收常

  21:30对于这一天的总结。

  (2)11月号(活动第二天)流程:

  篇八:双十一活动策划方案

  双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

  品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

  部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:

  商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;

  策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等 ;

  推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;

  客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等 ;

  物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;

  后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;

  成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

  双十一各部门职责

  运营部

  1.双十一活动报名及活动商品申报

  2.制定双十一活动方案

  3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

  4.双十一专题页制定日收藏数据指标

  5.跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

  6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求

  7.优惠劵派发入口、文案说明

  8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

  9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标

  10.通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

  11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

  12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

  13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

  14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词

  15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

  16.类目小二现场考察,双十一相关了解

  17.双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)

  18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

  19.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持

  商品部

  1.包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量

  2.根据确定的主推款进行文案优化

  3.活动款文案撰写和优化,以及产品定价

  4.确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表

  5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

  6.主推款及常规款关联销售方案

  7.新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

  8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

  9.跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单

  美编部

  1.产品详情页设计、制作、分批次优化

  2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

  3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

  4.活动报名素材制作与优化

  5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

  6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

  7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

  8.钻展,直通车素材制作

  9.店铺自定义页面及商品列表页优化

  10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

  11.双十一自主购物攻略页面制作

  12.无线端手机专修

  13.O2O素材制作

  推广部

  1. 制订活动期间广告资源方案

  2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求

  3.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口

  4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口

  5.主推款关键字推广、定向推广

  6.重点推广款

  7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求

  8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求

  9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

  10.双11钻展素材测试

  11.站外SNS推广测试及推广计划制定

  12.无线端推广测试及推广计划制定

  客服部

  1.客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线

  2.组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

  3.双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

  4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误

  5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

  6.成立活动内容咨询、售后处理小组

  7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

  8.双11当天催付方案以及催款话术制定 :

  A.旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲) 例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

  B.短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的,您在本店铺购买的等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】

  C.电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。例:客服:你好,我是旗舰店的客服,我的名字是,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。

  9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

  10.制定维权投诉处理预案

  物流部

  1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货

  2.双十一仓库预打包数量及明细

  3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

  4.规划小组流水线作业方案,提高效率

  5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟

  6.快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货

  7. 管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场

  8.根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表

  9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划

  10.后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

  11.ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全

  12.提前做好赠品物料的包装工作

  13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

  14.制定物流应急预案

  15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度

  16.每天展示最新的物流发货进度

  需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。

  时间节点相对应准备

  从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。

  10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

  10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

  10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

  10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

  10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

  10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

  10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

  11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。

  篇九:双十一活动策划方案

  一、策划书名称

  双十一营销策划书

  二、活动背景

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

  三、活动目的和意义

  在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

  四、活动内容

  1.店面的装修与整体感觉:

  对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

  (1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

  (2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

  (3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  2.促销方式:

  (1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

  (2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

  (3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

  (4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

  3.客服:

  双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

  4.售后:

  当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

  篇十:双十一活动策划方案

  一、活动主题

  全民疯狂抢低价风暴(亲爱的,你买了吗?

  二、活动时间

  20xx年11月9日—20xx年11月11日

  三、活动内容

  活动一:全场五折终极嘉年华(200)xx年11月11日)

  20xx从11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴席卷全市!

  (注:为了达到集群效应,必须参与整个活动。

  活动二:礼貌幸运地购物(20xx年11月9日至11月11日

  活动期间的一切购物顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。

  一等奖一名品牌智能手机价值111元

  二等奖2名超市购物卡价值111元

  六个真空保温杯三等奖一个价值60元

  四等奖20名心印卷纸价值30元

  参加奖20xx件精美礼品,价值2元

  (注:抽奖即开即对刮卡,礼品以实物呈现。

  活动三:一个人的节日是甜蜜的两倍(20xx年11月11日)

  购物满11元1元赠送2个棒棒糖(2元/个,200份)

  购物满111元11元赠送2盒巧克力(25元/盒,40份)

  (甜度有限,直到礼物送完。

  四、预计活动费用

  1.彩票刮刮卡预计费用1000元,奖品费用8000元,总计9000元。

  2.双甜活动预计费用1500元。

  3.海报和广告费5000元。

  本次活动总费用预计为15500元。

  (注:活动7000元可由商家分摊,活动前期与商家协商确定分摊费用,方便活动顺利开展。

  五、宣传活动

  1.广告,报纸提前3-5天投放2期。

  2.大型立面广告和超市DM单相结合,醒目,吸引顾客。

  3.通过超市广播和场外推广,加强宣传。

  4.采用地贴、挂旗、宣传标志,加上节日音乐营造良好的活动氛围。

结尾:非常感谢大家阅读《双十一活动策划方案(甄选10篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!

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