软件技术支持工程师的岗位职责(分享3篇)

导读：软件技术支持工程师的岗位职责 (一) 职责： 1、根据合同内容负责新建项目及原有项目的实施，包括：项目情况对接，做好用户与技术的沟通桥梁;系统日常测试、用户日常问题处理等职... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！

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　　软件技术支持工程师的岗位职责 (一)

　　职责：

　　1、根据合同内容负责新建项目及原有项目的实施，包括：项目情况对接，做好用户与技术的沟通桥梁;系统日常测试、用户日常问题处理等职责。

　　2、完成项目实施所需的文档，包括：需求调研文档、系统操作手册、系统功能确认文档、会议纪要、工程日志等。

　　3、根据项目需要，对客户进行产品培训，指导客户正确使用本公司产品。

　　4、与客户进行有效沟通，以客户满意为目标，提高客户满意度。

　　5、完成部分售前技术支持工作，产品演示讲解，技术交流等。

　　6、完成上级领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历;软件工程、食药工程、计算机等专业，应届毕业生皆可。

　　2、能熟练使用计算机办公软件，计算机软件专业优先。

　　3、为人正直诚实、工作认真负责、吃苦耐劳，具备用户服务意识，能承受一定的工作压力并敢于面对挑战。

　　4、形象气质好，普通话标准，有良好的沟通能力及学习能力，有较好的亲和力和团队合作精神。

　　5、有驾照，驾驶技术熟练，能适应短期出差。

　　职责：

　　1、为全省用户提供公司自研软件维护服务;

　　2、即时响应全省客户现场出现的问题和故障排除，保障软件稳定可靠运行;

　　3、定期输出运维报告;

　　4、提供项目/产品的培训、讲解服务;

　　5、培训资料以及相关文档的撰写、整理;

　　6、软件环境部署;

　　岗位要求：

　　1、了解关系型数据库的基本原理会;

　　2、使用基本的SQL语言进行数据库操作;

　　3、强烈的责任心与主动性 ;

　　4、有较强独立分析、解决问题的能力;

　　5、具有良好的客户服务意识。

　　职责：

　　1，负责售出设备与医院HIS系统接口方案实施;

　　2，负责项目方案相关软件程序的二次开发、维护、升级等工作;

　　3，在技术层面承担客户产品应用的日常服务工作，包括及时解答客户电话咨询，远程或现场解决客户在产品应用上的问题;

　　4，负责设备售后服务、软硬件维护;

　　5，设备的点检、维修、保养;

　　6，售后相关的商务工作。

　　岗位要求：

　　1，计算机或相关专业大专以上学历，

　　2，有数据库开发经验，熟练编写T-SQL;

　　3，熟悉医院HIS系统者或ERP项目开发经验者优先;

结尾：非常感谢大家阅读《软件技术支持工程师的岗位职责(分享3篇)》，更多精彩内容等着大家，欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」，一起成长！